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O serviço de check-in on-line está disponível de 24 horas a 4 horas antes da partida para vôos domésticos que partem de Jacarta (CGK), o check-in online está disponível de 24 horas a 2 horas antes da partida. O check-in on-line não está disponível para os seguintes passageiros: Passageiros sem bilhete eletrônico Bebês menores de 2 anos que não ocupam um assento. Os passageiros que necessitam de assistência especial no aeroporto, tais como passageiros grávidas, crianças com menos de 12 anos que viajam sozinhas, Minoristas não acompanhados (UM), passageiros que necessitem de cadeiras de rodas, estocagem ou quaisquer outras manipulações especiais no aeroporto. Reservas de grupo (mais de 9 pessoas) O sistema irá atribuir-lhe automaticamente um assento, mas você pode alterá-lo acessando a opção de assento preferida na nossa função Check-in Online. Para voos internacionais, mostre seus Passos de embarque on-line (cartão de embarque de código de barras PDF e QR) no balcão de check-in do aeroporto antes do embarque. Para vôos internacionais, certifique-se de que o seu passaporte é válido até pelo menos 6 meses a partir da data de viagem e assegure outros documentos de viagem válidos, como os documentos de visto necessários para a viagem. Apresentá-los ao Airport Check-in Counter antes do embarque. O número do portão e o número do assento podem mudar sem aviso prévio pelas seguintes razões: as circunstâncias no aeroporto no dia do voo ou uma mudança de aeronave. Você pode verificar as atualizações do gateway gate no sistema de exibição de informações do aeroporto no aeroporto. Se você não conseguir concluir o procedimento de Check-in Online devido a problemas técnicos, como erro de impressora ou sistema, consulte as instruções na página e complete o procedimento de embarque no Contador de Check-in do Aeroporto. Para usar o Check-in Online, Use seu e-ticket com reserva confirmada. Para procedimentos aduaneiros e de imigração rápidos, traga seu passaporte e preencha suas informações de passaporte durante o check-in online. Os passageiros com vôos de conexão podem fazer check-in de forma sequencial. Chegue cedo para quarentena e verificações de segurança. Complete o procedimento de check-in no Airport Check-in Counter pelo menos 60 minutos antes da partida para vôos domésticos e 90 minutos antes da partida para vôos internacionais. A bagagem de mão deve ser limitada a uma única peça, não deve pesar mais de 7 kg (tanto para classe econômica como comercial), com tamanho máximo: 56 cm de comprimento, 23 cm de largura e 36 cm de altura (para tipo de aeronave CRJ e ATR O tamanho máximo é de 41 cm de comprimento, 17 cm de largura e 34 cm de altura). Certifique-se de que você não está transportando itens valiosos na sua bagagem despachada. Para a segurança e segurança de nossos passageiros, tripulantes e aeronaves, certifique-se de que não está transportando itens perigosos na sua bagagem de mão e marcada. Por favor, clique aqui para detalhes de informações de restrições de bagagem. Certifique-se de que você embala sua própria bagagem ou supervisiona a pessoa que faz isso por você. O Airport Check-in Counter será fechado 45 minutos antes da partida para voos internacionais e 30 minutos antes da partida para vôos domésticos. Para voos que partem do Terminal 3 Soekarno-Hatta International Airport, o Airport Check-in Counter é fechado 45 minutos antes da partida programada para voos domésticos. O Portão de embarque é aberto 120 minutos antes da partida e a porta da aeronave está fechada 10 minutos antes da partida. Os passageiros que desejam cancelar devem informar o Airport Check-in Counter ou Garuda Indonesia Call Center. Para mais informações, entre em contato com o Centro de Atendimento Garuda Indonesia no 0804-1-807-807 (apenas na região da Indonésia) ou 62-21-2351 9999.